Informazioni sul trattamento dei dati personali (Regolamento UE 2016/679)
Le presenti informazioni sul trattamento dei dati personali descrivono il trattamento dei dati personali immessi o raccolti sul sito www.arnutrisano.it(“Sito”) ed eventuali altri Siti nei quali la stessa è pubblicata, ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento europeo n.2016/679 (di seguito “GDPR”).
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Titolare del trattamento è Alessandra Romagnoli, Via Raffaello Morghen, 18 – 00133 Roma, email romagnoli.nutrizionista@gmail.com(di seguito, anche “Titolare”).
TIPOLOGIA DI DATI PERSONALI TRATTATI
Tramite il sito internet www.arnutrisano.itraccogliamo i seguenti tipi di informazioni: dati personali, dati anonimi e dati aggregati. In particolare, raccogliamo le seguenti categorie di dati personali comuni:
- Dati di navigazione quali ad esempio indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente;
- Dati forniti volontariamente dall’utente nelle sezioni del sito (e dei siti ad esso collegati) che raccolgono dati personali per finalità di volta in volta rilevanti (ad es. assistenza, contatti, newsletter) e per le quali la Società fornisce specifica informativa;
- Credenziali per l’autenticazione all’area riservata, i quali includono nome, cognome, e-mail e password;
- Cookies impostati sul sito internet, come da indicazioni fornite nel presente documento e nella cookie policy.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO, BASI GIURIDICHE E TERMINI DI CONSERVAZIONE
- A. Raccolta di informazioni statistiche attraverso i dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.
I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.
La base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali è il legittimo interesse del Titolare del trattamento; con riferimento al periodo di conservazione dei dati, si informa che i dati saranno conservati per tutta la durata della sessione di navigazione sul Sito.
- B. Dati forniti volontariamente
In alcune sezioni del Sito www.arnutrisano.itLe verrà richiesto di fornire dati personali. In tal caso Le verrà fornita, navigando in tali sezioni, una specifica informativa ai sensi dell’art. 13 del GDPR relativa al trattamento dei dati personali in relazione alle singole finalità perseguite.
- C. Raccolta di informazioni tramite utilizzo di cookies
I cookie sono file di testo creato da alcuni siti web sul computer dell’utente al momento in cui questo accede ad un determinato sito, con lo scopo di immagazzinare e trasportare informazioni. I cookie sono inviati da un server web (che è il computer sul quale è in esecuzione il sito web visitato) al browser dell’utente (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, ecc.). Quando si visita per la prima volta il sito web www.arnutrisano.itviene visualizzato un banner nella parte inferiore dello schermo per informare che AR Nutrisano utilizza i cookie descritti nella Cookie Policy.
Il sito utilizza in particolare:
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- Cookie di navigazione/di funzionalità: utilizzabili anche senza il consenso dell’utente in quanto necessari per garantire la normale navigazione e fruizione del sito web. Permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso. Il blocco dei medesimi potrebbe comportare il mal funzionamento del sito o comunque la mancata memorizzazione delle preferenze o impostazioni selezionate nelle visite future.
- Cookie analitici (anche di terze parti, ad es. Google Analytics): raccolgono informazioni sulle modalità di impiego del sito Web da parte dell’utente, come ad esempio quali pagine vengono visitate e gli errori che è possibile riscontrare. Tali cookie sono assolutamente anonimi e vengono utilizzati soltanto per aiutare AR Nutrisano a migliorare il funzionamento del suo sito Web e a comprendere gli interessi degli utenti.
L’utente può opporsi alla registrazione di cookie sul Suo hard disk configurando il browser di navigazione (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari etc.) in modo da disabilitare i cookie. Dopo questa operazione, tuttavia, alcune funzioni delle pagine web potrebbero non essere eseguite correttamente.
- D. Permettere l’accesso dell’utente all’area riservata del sito
Nonostante l’accesso e la navigazione del sito www.arnutrisano.itsiano liberi, alcuni servizi online offerti dalla Società (ad es. effettuazione ordini con indirizzi di spedizione multipli, visualizzazione e tracciamento degli ordini etc.) sono accessibili solo previa registrazione ed autenticazione all’area clienti.
Il processo di registrazione consiste nella compilazione di un modulo online per l’attivazione di credenziali di autenticazione (nome utente/e-mail + password). Quindi, in primo luogo, le finalità primarie del trattamento consistono nel garantire:
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- l’espletamento della procedura di registrazione;
- la generazione e la successiva gestione tecnica e amministrativa dell’account.
Base giuridica di questo trattamento è la necessità di dare esecuzione ad una richiesta dell’interessato o di adempiere ad obblighi contrattuali. I dati saranno conservati per dieci anni dalla data di cessazione del rapporto contrattuale (ad esempio chiusura dell’account da parte dell’utente). In ogni momento l’Interessato potrà richiedere la cancellazione dei suoi dati;
- E. Acquisto online di prodotti o servizi
La raccolta dei dati (nome, cognome, e-mail, indirizzi di fatturazione e di spedizione, telefono, informazioni sui mezzi di pagamento) è necessaria per dare esecuzione ad acquisti effettuati sul sito, in particolare per assicurare la corretta evasione dell’ordine di acquisto e la spedizione dei prodotti acquistati (e relative fatture commerciali), nonché per l’invio di comunicazioni all’utente riguardanti le transazioni effettuate.
Base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione di obblighi contrattuali. I dati saranno conservati per dieci anni dall’effettuazione dell’acquisto e/o dalla cessazione degli effetti del contratto;
I dati raccolti dalla Società per le finalità descritte sopra possono essere utilizzati dal titolare anche nelle attività promozionali e commerciali svolte.
Tali attività consistono ad esempio nell’invio, con modalità automatizzate di contatto (come sms, e-mail, social networks, app di messaggistica istantanea, notifiche push) e tradizionali (come telefonate con operatore e posta tradizionale), di comunicazioni promozionali e commerciali relative a prodotti/servizi offerti dalla Società o segnalazione di eventi aziendali, nonché rilevazione del grado di soddisfazione della clientela, realizzazione di indagini di mercato e analisi statistiche.
Base giuridica di questo trattamento è il consenso dell’interessato. I dati verranno conservati fino a revoca del consenso.
I dati raccolti possono essere utilizzati dal titolare anche per l’analisi delle Sue preferenze, abitudini, comportamenti, interessi attraverso le evidenze dei Suoi acquisti effettuati in passato o attraverso l’installazione di cookie (es, analisi della navigazione, monitoraggio dei prodotti selezionati e del carrello virtuale) al fine di inviarle comunicazioni commerciali personalizzate/azioni promozionali mirate/offerte e servizi adeguate alle Sue esigenze/preferenze.
Base giuridica di questo trattamento è il consenso dell’interessato. I dati verranno conservati fino alla revoca del consenso (ad eccezione dei dati inerenti il dettaglio degli acquisti, conservati per 24 mesi dalla raccolta degli stessi).
I dati raccolti possono essere anche trasmessi dal titolare a terze parti per lo svolgimento di attività di Marketing effettuate da queste. In particolare, tali soggetti terzi potranno inviare – con modalità automatizzate di contatto (come sms ed e-mail) e tradizionali (come telefonate con operatore e posta tradizionale) – comunicazioni promozionali e/o commerciali e/o newsletter relative ai loro prodotti o servizi, nonché realizzare studi di mercato e analisi statistiche.
Base giuridica di questo trattamento è il consenso dell’interessato. I dati verranno conservati fino a revoca del consenso.
CONFERIMENTO DEI DATI
A parte quanto specificato sopra per i dati di navigazione e nelle informative ai sensi dell’art. 13 del GDPR fornite nelle singole sezioni del Sito, il conferimento dei dati per finalità ulteriori è facoltativo.
Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di perseguire tali ulteriori finalità.
MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
I Suoi dati personali saranno trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. I dati conferiti saranno trattati secondo le disposizioni di legge vigenti, con le seguenti modalità:
- L’accesso ai dati ed agli archivi sarà consentito solo agli incaricati/autorizzati al trattamento;
- I dati saranno protetti tramite l’adozione di adeguate misure di sicurezza, soggette ad una sistematica verifica di efficienza e funzionamento;
- La registrazione ed elaborazione potrà avvenire sia in forma informatizzata sia in forma cartacea;
- Le modifiche e verifiche richieste dai Clienti verranno effettuate in tempi celeri, fornendo una pronta risposta.
CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
I Suoi Dati Personali saranno trattati da dipendenti e/o collaboratori del Titolare che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative e che sono stati espressamente autorizzati al trattamento (ad es. soggetti incaricati di gestire il Sito e le richieste degli Utenti).
I Suoi dati potranno solo su richiesta essere comunicati a soggetti, autonomi titolari del trattamento, quali a titolo esemplificativo Autorità ed Organi di vigilanza e controllo ed in generale soggetti, pubblici o privati, legittimati a richiedere i dati.
I dati possono altresì essere trattati, per conto della Società, da soggetti esterni collaboratori di AR Nutrisano designati come responsabili esterni del trattamento, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, fornitori di servizi informatici e logistici funzionali all’operatività del Sito, fornitori di servizi in outsourcing o cloud computing (quali società che offrono servizi di invio e-mail).
INTENZIONE DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DI TRASFERIRE I DATI PERSONALI A UN PAESE TERZO O AD UN’ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE
Non è intenzione del Titolare del trattamento trasferire i dati raccolti ad un paese terzo o ad un’organizzazione internazionale.
PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI RACCOLTI
I dati raccolti verranno conservati come segue:
- Dati necessari per evadere richieste di informazioni tramite l’apposita area contatti: per il tempo necessario ad evadere la richiesta ricevuta;
- Dati necessari ai fini del rapporto precontrattuale: per il tempo strettamente necessario all’eventuale perfezionamento del rapporto contrattuale e, in ogni caso, per un periodo di tempo non superiore ad un anno dalla raccolta;
- Dati necessari ai fini del rapporto contrattuale: per tutta la durata del rapporto contrattuale e degli eventuali obblighi di garanzia previsti per legge e/o per contratto
- Scritture contabili, fatture e corrispondenza: dieci anni (come stabilito per legge);
- Dati necessari alla gestione dell’eventuale contenzioso: fino alla definizione del contenzioso stesso;
- Dati necessari all’attività di recupero del credito: fino al compimento di detta attività;
- Dati necessari all’attività di marketing: fino ad eventuale revoca del consenso da parte del Client oppure fino all’esercizio, da parte dello stesso, del diritto di opposizione al trattamento o di quello di cancellazione dei dati personali.
Sono salvi eventuali periodi di conservazione più lunghi, nel caso in derivino da obblighi di legge e/o contabili e/o fiscali.
Allo scadere del periodo di conservazione i dati verranno eliminati irreversibilmente.
I SUOI DIRITTI
In relazione ai trattamenti dei dati personali effettuati dal Titolare, Lei può chiedere al Titolare l’accesso ai dati che la riguardano, la loro cancellazione, la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR, nonché l’opposizione al trattamento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, nelle ipotesi di legittimo interesse del titolare.
Nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati, Lei ha il diritto di ricevere i suoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti.
In ogni momento, Lei potrà proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, nonché ricorrere agli altri mezzi di tutela previsti dalla normativa applicabile.
Per l’esercizio dei Suoi diritti può rivolgersi al Titolare del trattamento inviando una comunicazione scritta all’indirizzo sopra indicato oppure un e‐mail a romagnoli.nutrizionista@gmail.com.
RECLAMO
L’Interessato ha diritto di proporre reclamo presso l’Autorità di Controllo nel caso in cui ritenga che il trattamento che lo riguardi violi la normativa vigente. L’Autorità di Controllo italiana è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (https://www.garanteprivacy.it/).
Versione: 01
Data: 26.06.2020
